Box Berner Protection des données

Politique de confidentialité

 

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales
Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet. Les données personnelles correspondent à toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez de plus amples informations relatives à la protection des données dans notre déclaration sur la protection des données qui se trouve sous ce texte.


Collecte de données sur notre site Internet
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?
L’exploitant du site est chargé de traiter les données sur ce site Internet. Vous trouverez ses coordonnées de contact dans les mentions légales de ce site Internet.

Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir par ex. de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre visite du site Internet. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation du site). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous entrez sur notre site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées pour assurer une mise à disposition sans faille du site Internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations relatives à l’origine, aux destinataires et aux fins de vos données personnelles enregistrées. Par ailleurs, vous avez le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour toutes autres questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers
Lors de la visite de notre site internet, votre comportement de navigation peut être analysé de manière statistique, notamment à l'aide de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation se fait généralement sous forme anonyme et ne permet donc pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en renonçant à utiliser certains outils. Vous trouverez des informations détaillées dans notre déclaration sur la protection des données sous « Modules de tiers et outils d’analyse »

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données
Les exploitants de ce site Internet accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu’à la présente déclaration sur la protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles correspondent aux données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration sur la protection des données indique les données que nous collectons et les fins auxquelles nous les utilisons. Elle mentionne également comment cela se passe et à quelles fins.

Nous attirons votre attention sur le fait que le transfert des données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection absolue des données contre l’accès à des tiers n’est pas possible.

Remarque concernant le responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Berner Torantriebe KG
Graf-Bentzel-Straße 68
72108 Rottenburg am Neckar (Allemagne)

Téléphone : +49 (7472) 9812-0
E-mail : info(at)berner-torantriebe.de

Le responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou avec d’autres personnes, des fins et des moyens utilisés pour le traitement de données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement relatif au traitement des données
De nombreux processus de traitement des données sont possibles seulement avec votre autorisation formelle. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un simple message par e-mail. La légalité du traitement des données qui est effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition contre la collecte de données dans des cas particuliers et contre la publicité directe (art. 21 RGPD)
Si le traitement des données est basé sur l'article art. 6 al. 1 lettre e) ou f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière ; ceci s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. La base juridique sur laquelle repose le traitement se trouve dans la présente déclaration de protection des données. En cas d'opposition de votre part, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons prouver que des raisons impérieuses justifiant la protection du traitement l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux (opposition conformément à l'art. 21 al. 1 du RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins publicitaires ; ceci s'applique également au profilage, dans la mesure où il est associé à ce type de marketing direct. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct (opposition conformément à l'art. 21 al. 2 du RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente
En cas d'infraction au RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où l'infraction est alléguée. Le droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de laisser remettre des données que nous traitons automatiquement avec votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat à vous-même ou à un tiers dans un format courant et lisible par une machine. Dans la mesure où vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela est effectué seulement dans la mesure où cela est possible d’un point de vue technique.

Chiffrement SSL ou TLS
Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les commandes ou les demandes que vous nous envoyez à titre d'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des renseignements gratuits sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur(s) destinataire(s) ainsi que sur le but du traitement des données. Vous avez également le droit de rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Pour toutes les questions concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de limiter le traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de l'examen, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles était / est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
Si vous avez déposé une opposition conformément à l'art. 21 al. 1 du RGPD, un processus de pondération doit être effectué entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'est pas encore clair quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées - en dehors de leur stockage - qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

3. Délégué obligatoire à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Jens Paul
Carl-Schurz-Straße 21-23
66953 Pirmasens

E-Mail: jp@nemesisconsulting.de

4. Collecte de données sur notre site internet

Cookies
Certains sites Internet utilisent ce que l’on appelle des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à améliorer la facilité d’utilisation de notre offre pour les utilisateurs, leur efficacité et leur sécurité. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. D’autres cookies restent sauvegardés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé du dépôt de cookies et à autoriser les cookies seulement dans des cas particuliers, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. En cas de désactivation de cookies, la fonctionnalité de ce site Internet peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l’exécution de la procédure de communication électronique ou à la mise à disposition de fonctions que vous souhaitez (par ex. fonction panier) sont enregistrés conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à enregistrer des cookies pour la mise à disposition optimisée de ses services sans faille technique. Dans la mesure où d’autres cookies (par ex. pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration sur la protection des données.

Formulaire de contact
Lorsque vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos données saisies dans le formulaire de contact, y compris vos coordonnées, sont enregistrées par nos soins afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre contentement.

Les données saisies dans le formulaire de contact sont donc traitées uniquement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer un simple message par e-mail. La légalité des processus de traitement des données qui sont effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Nous conservons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur enregistrement ou que la fin prévue pour l’enregistrement des données ne soit plus applicable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires (notamment en ce qui concerne les délais de conservation) ne sont pas affectées. 

Inscription sur notre site web à textes en anglais et français manquants
Vous pouvez vous inscrire sur notre page web afin d’utiliser certaines fonctions supplémentaires sur la page. Nous utilisons ensuite les informations saisies uniquement pour mener à bien l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrits. Les champs requis lors de l’inscription doivent être entièrement renseignés. Dans le cas contraire, l’inscription sera refusée.

Nous utiliserons l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription pour vous informer de toute modification importante de l’offre ou en cas de modifications techniques nécessaires.

Le traitement des données saisies lors de l’inscription repose sur votre consentement (art. 6, alinéa 1, point a du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un courriel. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée.

Nous conservons les données saisies lors de l'inscription pendant la durée votre inscription. Ces données sont ensuite supprimées. Les délais légaux de conservation ne sont pas affectés.

Fonction commentaire sur notre site web
Pour la fonction commentaire de cette page, outre votre commentaire, des informations concernant le moment de rédaction du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d’utilisateur choisi seront enregistrés.

Durée de conservation des commentaires
Les commentaires et les informations liées (adresse IP p. ex.) sont enregistrés et restent sur notre site web jusqu’à ce que le contenu commenté soit entièrement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons légales (commentaires insultants p. ex.).

Fondement juridique
L’enregistrement des données repose sur votre consentement (art. 6, alinéa 1, point a du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un courriel. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée par cette rétractation.

5. Newsletter

Données pour la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site Internet, vous devez nous indiquer une adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que l’adresse e-mail indiquée vous appartient et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées, ou seulement de manière facultative. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter seront traitées uniquement avec votre consentement (art. 6 al. 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement pour l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail ainsi que leur utilisation afin d’envoyer la newsletter en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans la newsletter. La légalité des processus de traitement des données qui ont déjà été effectués n’est pas affectée par la révocation.

Nous enregistrons vos données sauvegardées pour recevoir la newsletter jusqu’à la désinscription de la newsletter et les supprimons après le désabonnement de la newsletter. Les données que nous enregistrons à d’autres fins (par ex. les adresses e-mail pour l’espace réservé aux membres) n’en sont pas affectées.

6. Plug-ins et outils

YouTube
Notre site Web utilise des plugins provenant du site Web YouTube. Ce site internet est exploité par Youtube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Nous utilisons YouTube en mode de protection renforcée des données. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site Web avant qu'ils ne regardent la vidéo. Le transfert de données à des partenaires YouTube n'est pas nécessairement exclu par le mode de protection renforcée des données. YouTube établit une connexion au réseau DoubleClick de Google, que vous regardiez une vidéo ou non.

Une fois que vous démarrez une vidéo YouTube sur notre site Web, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
YouTube peut également stocker divers cookies sur votre appareil après le démarrage d'une vidéo. Grâce à ces cookies,

YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de notre site Web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude. Les cookies restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Le cas échéant, après le démarrage d'une vidéo YouTube, d'autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

YouTube est utilisé pour représenter nos offres en ligne de manière attrayante. Il s’agit d’un intérêt légitime conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.

Pour plus d'informations sur la protection de la vie privée sur YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité correspondante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps
Ce site utilise le service de cartes Google Maps via une API. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 aux États-Unis.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

Google Maps est utilisé pour représenter notre offre en ligne de manière attrayante et pour trouver facilement des endroits que nous indiquons sur le site Internet. Il s’agit d’un intérêt légitime conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la gestion des données d’utilisateur dans la déclaration de Google sur la protection des données :https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

7. Berner-Box

Vos données personnelles sont collectées dans un but précis, lorsque vous utilisez des services basés sur le serveur de Berner Torantriebe KG, par exemple notre portail online ou notre App sur la commande de portes.

Exploitation et transmission des données personnelles et finalité

Toutes les données personnelles accumulées ou collectées sont traitées pour l’exécution de l’accord contractuel (article 6, alinéa 1, point b du RGPD) et sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1, point a du RGPD).

Transmission des données entre Berner-Box - serveur - App

En connectant la Berner-Box au réseau public, l'identification du produit ainsi que les processus de commutation respectifs sont transmis au portail online central
Lors de l'utilisation de l'App, les processus de commutation sont associés au terminal mobile (identification de l'appareil) et à l'utilisateur (identification de l'utilisateur) et transmis au portail online central.
Les données suivantes sont enregistrées dans les composants respectifs et peuvent être consultées en cas d'intervention d'un technicien de service de Berner Torantriebe KG ou d'un sous-traitant mandaté.

Enregistrement des données dans la Berner-Box :

  • Adresse IP
  • Mot de passe de la Berner-Box
  • Identification univoque de la Berner-Box (adresse MAC + numéro de code interne)
  • Informations sur l'état des entraînements en cas de systèmes capables de retour
  • Gestion des utilisateurs / attribution des droits
  • Derniers processus de commutation (tampon en cas de panne de la connexion Internet, analyse des erreurs)

Enregistrement des données dans le cadre du portail et de l'App :

Gestion des utilisateurs

  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe (sous forme codée)
  • Entreprise (pour clients professionnels)
  • Nom et adresse (rue, numéro, code postal, ville, pays)
  • Données de contact (téléphone et e-mail)

Gestion des terminaux

  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe (sous forme codée)
  • ID univoque du terminal
  • Nom / désignation
  • Attribution des lieux (locations) aux terminaux

Gestion des Berner-Boxes

  • Attribution de l'ID du Portal User
  • Données de la Berner-Box (Hostname univoque, adresse Mac, désignation, version actuelle du logiciel)
  • Adresse IP actuelle de la connexion (WAN-IP) et état de la connexion
  • Données d'accès pour télémaintenance (le cas échéant)

Enregistrement des données dans l'App :
Seuls les réglages de configuration de l'App sont enregistrés dans l'App sur votre terminal local.

Protocolisation et exploitation

  • Le niveau d'accès à la protocolisation par le client peut être défini individuellement par l'utilisateur. Une période de protocolisation entre 0 et 90 jours peut être définie.
  • Berner Torantriebe KG recommande de définir le contenu de la protocolisation et l'exploitation des analyses avec le conseil d'entreprise respectif et le responsable de la protection des données de l'entreprise.
  • Pour une exploitation à des fins de service, toutes les données de protocole sont conservées par Berner Torantriebe KG pendant l'ensemble du cycle de vie planifié du produit (typiquement 5-7 ans). Si la technique le permet, la référence personnelle est supprimée (attribution des processus de commutation aux entraînements, mais pas à l'utilisateur aux commandes).
  • Les données de protocole sont agrégées à des fins statistiques (par ex. nombre de processus de commutation moyen par entraînement). La référence personnelle du processus de commutation est supprimée.

L’utilisateur donne son accord pour les formes d'exploitation représentées, et, en particulier, il donne également son accord à l’accès au système par un technicien de service en cas d'intervention.

Sécurité IT
Berner Torantriebe KG prend les mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données de nos clients de toute falsification, perte ou de tout accès par des personnes non autorisées. Nous adaptons en continu nos mesures de protection en fonction du développement technologique et prenons garde de sélectionner avec soin les prestataires de services auxquels nous faisons appel.

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